我先把對錯講清楚

討論事情或遇到爭執時，你通常先確認理由是否充分、條件是否合理。即使現場氣氛緊張，你仍可能想先把問題說清楚，再處理情緒。對你而言，清楚的依據能幫助大家知道分歧在哪裡，不必只看誰比較激動。

不過，對方難過時，可能需要先知道自己的感受有被聽見。你可以先說一句「我知道你現在不好受」，再繼續討論條件，兩件事不必互相取代。這份結果描述你較常先注意的部分，不判斷你是否冷漠，也不代表你的理由就一定比較正確。