聽人說話時我先問清楚

遇到一段還不太清楚的故事，你習慣先問問事情怎麼發生、哪一步出了問題，再決定如何回應。對你而言，多了解一點經過，能減少憑印象猜測的情況；如果對方突然提起舊事，你也可能想知道最近是否又發生了什麼。

提問時可以先說明「我想更了解，所以問一下」，並一次只問一個問題，留時間讓對方回答。若他只想傾訴，或表示現在不想再說，也可以先停下來。了解細節之後，不妨用自己的話簡短說出理解，讓對方確認是否符合他的意思。這份結果描述你偏好的傾聽方式，不表示問得越多就一定聽得越好。