壓力一來，脾氣先出來

壓力比較大時，你可能比平常更沒有耐心，對小小的耽誤也容易用較衝的語氣回應。當下或許只覺得事情很煩，事後才發現自己說得太重。這份結果描述的是這種反應，不能因此判斷你平常的性格，或替傷人的話找理由。

可以留意語氣變強之前，有沒有想立刻反駁、肩膀繃緊等自己常見的情況，先暫停回覆，或把訊息存成草稿。如果已經說了不合適的話，也可以在平靜後具體說明並道歉。了解自己的反應，是為了多一些選擇；不表示每次都能立刻做到，也不是判斷誰對誰錯的依據。